ÖrököltRendszer

Általános Szerződési Feltételek

Felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken

rendelkezésére állunk.

Jelen ÁSZF hatálya Szolgáltató weblapján az https://

www.orokoltrendszer.com oldalon történő jogviszonyra terjed ki.

• SZOLGÁLTATÓ ADATAI:

A szolgáltató neve: Csóka Lili egyéni vállalkozó

A szolgáltató székhelye: 9700 Szombathely, Ciklámen körút 51.

A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való

kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus

levelezési címe: orokoltrendszer@gmail.com

Az adatvédelemmel kapcsolatos központi e-mail cím:

orokoltrendszer@gmail.com

Adószáma: 56813960-1-38

Telefonszáma: +36 20 5209155

A szerződés nyelve: magyar

Tárhely szolgáltató:!……

Továbbiakban: Szolgáltató.

2. ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK:

2.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint

jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös

tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény

(„Ptk.”), valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések

részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet

vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező

rendelkezései a felekre külön kikötése nélkül is irányadók.

2.2. A jelen Szabályzat 2024. 03. 06. napjától hatályos és

visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan

módosítani a Szabályzatot. A módosításokat a Szolgáltató azok

hatályba lépése előtt 14 (tizennégy) nappal a weboldalakon

közzéteszi. Felhasználók/Megrendelők a weboldalak használatával

elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldalak használatával

kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.

2.3. Felhasználó/Megrendelő, amennyiben belép a Szolgáltató által

üzemeltetett weboldalra/honlapra, vagy annak tartalmát bármilyen

módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a

weboldalnak/honlapnak, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve

kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó/Megrendelő nem

fogadja el a feltételeket, nem jogosult a weboldal tartalmának

megtekintésére.

2.4. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal/honlap,

annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a

weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon/honlapon

megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése

(kivéve az ingyenesen letölthető anyagokat), elektronikus tárolása,

feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása

nélkül.

REGISZTRÁCIÓ/VÁSÁRLÁS

Felhasználó / vásárló (továbbiakban Vásárló) a weboldalon történő

vásárlásával/regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a

weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató feltételeit

megismerte és elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul.

A Vásárló a vásárlás/regisztráció során köteles a saját, valós

adatait megadni. A vásárlás/regisztráció során megadott valótlan,

vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő

elektronikus szerződés semmis. Szolgáltató kizárja felelősségét,

amennyiben Vásárló más nevében, más személy adataival veszi

igénybe szolgáltatásait.

A Szolgáltatót a Vásárló által tévesen és/vagy pontatlanul megadott

adatokra visszavezethető késedelemért, illetve egyéb problémáért,

hibáért semminemű felelősség nem terheli.

3. JELENTKEZÉS EGYÉNI FOGLALKOZÁSRA,

SZOLGÁLTATÁSRA

3.1 JELENTKEZÉS MENETE

3. 1.1. Az egyéni foglalkozásra, szolgáltatásra – továbbiakban

Szolgáltatás – jelentkezni lehet:

• Telefonszámon keresztül

• email címen keresztül

A jelentkezéskor megadott adatok körét és az adatkezelést az

Adatkezelési szabályzatunk tartalmazza.

• 3.1.2. Felelősségvállalás

• A Szolgáltatás során nyert ismeretek alkalmazásából nem

támaszthatók felelősségvállalási igények a Szolgáltatóval szemben.

• A Kineziológiai, családálítás és egyéb segítői módszerek

szolgáltatása során alkalmazott technikák, gyakorlatok nem

diagnosztikai értékűek. A Segítő nem ad orvosi, pszichoterápiás

javaslatot és nem helyettesíti a szakorvosi/pszichológiai ellátást.

3.2. A SZOLGÁLTATÁS DÍJA

3.2.1. A Szolgáltatások díjai magyar forintban (HUF) értendőek.

• Nem tartalmazzák: a Vásárló utazási költségét.

• Fizetés a helyszínen.

3. 3. A SZOLGÁLTATÁS LEMONDÁSA

3.3.1. Részvételt lemondani írásban lehetséges szolgáltató email

címén.

3.3.2. Amennyiben a jelentkező akadályoztatva van a Szolgáltatás

megkezdésében, 48 órával a Szolgáltatás egyeztetett kezdete előtt

(a kezdési időpontnak megfelelően) a lemondás költségmentesen

megtehető. A beérkezett email feldolgozásával az időpont törlésre

kerül. A beﬁzetett Szolgáltatási díj pedig egy későbbi, emailben

egyeztetett időpontban foglalt találkozó alkalmával kerül

felhasználásra.

Amennyiben a lemondás a Szolgáltatás kezdetéhez képest 48 órán

belül érkezik, úgy 100% sztornó díj kerül felszámolásra.

A sztornó díj nem kerül felszámolásra, amennyiben a Vásárló

megjelöl egy helyettes résztvevőt, aki igénybe veszi a

Szolgáltatást..

3.3.3. Visszalépési jog

Amennyiben a Szolgáltatásra való jelentkezés távolról, azaz

telefonon, e-mailben, online vagy interneten (webshop) történt,

akkor a fogyasztóvédelmi törvény, illetve a fogyasztó és a

vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló

45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a Vásárlónak

visszalépési joga van a jelentkezést követő 14 napon belül.

Ez nem érvényes arra az esetre, ha a Szolgáltatás időpontja a

szerződéskötéstől/online jelentkezéstől számított 14 napon belül

kezdődik. Ez esetben a 3. 3.2. pont alkalmazandó.

A visszalépési határidő betartásához az írásos visszalépési

nyilatkozatot határidőn belül el kell küldeni. Ez esetben a

Szolgáltató törli a jelentkezést. Amennyiben díj beﬁzetésre került,

akkor azt visszatéríti.

3.3.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot a Szolgáltatás időpontjának

lemondására, illetve más időpontra történő áthelyezésére.

Amennyiben az új időpont a Vásárlónak nem megfelelő és nem

tudnak megfelelő időpontot találni és a Szolgáltatás díjának

kiﬁzetése megtörtént, akkor a Szolgáltató a díjat teljes egészében

visszautalja.

3.3.5. A tevékenységek minden esetben utólag kerülnek

számlázásra, a teljesítés elismerését követően. A kurzusok

teljesítését a jelen lévők a jelenléti ív aláírásával igazolják.

3.3.5. Felszólítási és követelési díjak

A Vásárló kötelezi magát, hogy késedelmes ﬁzetés esetén a

Szolgáltatónál keletkező felszólítási és behajtási költségeket,

amennyiben ezek a célnak megfelelő jogkövetés során

szükségesek, a Szolgáltató számára megtéríti, és kötelezi magát,

hogy a bevont követeléskezelő intézmény díjait megtéríti.

Az elektronikus díjﬁzetési felszólítás költségmentes. Ez inkább egy

ﬁgyelmeztetés, ha Vásárló elfelejtette volna a díjat megﬁzetni.

3.4. A SZOLGÁLTATÁS TELJESÍTÉSE

Szolgáltató egyik tevékenysége sem diagnosztizál.

Minden modul arra szolgál, hogy a szolgáltatást igénybe vevő minél

teljesebb életet élhessen az önismeret által. Megismerve a saját

igényeit, lehetőségeit, felépítse a saját belső és külső körülményeit

a lehető legideálisabb módon.

3.2.4.6. Titoktartás

A szolgáltatás során a szolgáltatást igénybe vevőt megilleti a teljes

titoktartás. Ennek feloldására csak a szolgáltatást igénybe vevő

adhat engedélyt.

Kivételt képez, amikor jogszabály kötelezi erre a Szolgáltatót (pl.

fertőző betegségek, családon belüli erőszak jelentése, jelentés

köteles bűncselekmény észlelése stb.).

Gyermekkorú kliens esetében a gyermek a titok gazda.

4. VEGYES RENDELKEZÉSEK

4.1. Szolgáltató kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt

jogosult igénybe venni. A közreműködő jogellenes magatartásáért a

Szolgáltató nem tartozik felelősséggel.

4.2. Ha a jelen Szabályzat bármely része érvénytelenné, jogtalanná

vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó részek

érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.

4.3. Amennyiben Szolgáltató a Szabályzat alapján megillető jogát

nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az

adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás

csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén

érvényes. Az, hogy a Szolgáltató egy alkalommal nem ragaszkodik

szigorúan a Szabályzat valamely lényegi feltételéhez, vagy

kikötéséhez, nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a

későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú

betartásához.

4.4. Szolgáltató és a Vásárló vitás ügyeiket békés úton próbálják

rendezni.

4.5. A Vásárló szavatolja a Szolgáltatónak adott bárminemű

információ (pl.: név, cím, e-mail cím, telefonszám, számlázási

adatok, stb.) pontosságát, azok helytelenül/hiányosan való

megadásából eredő bárminemű hibás teljesítés miatt a

Szolgáltatóval szemben sem anyagi-, jogi-, vagy egyéb jellegű

követeléssel nem élhet. Szolgáltató megtesz minden szükséges

intézkedést, mellyel a szolgáltatáshoz szükséges információt/

adatokat a Vásárlótól beszerezze, illetve a Vásárló kérésére, vagy

pontosítására javítja a helytelen/hibás adatot/adatokat.

5. PANASZKEZELÉS RENDJE

5.1. Célunk, hogy valamennyi szolgáltatást megfelelő minőségben,

a Vásárló teljes megelégedettsége mellett teljesítsünk. Amennyiben

Vásárlónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy

annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a fenti telefonon,

e-mail címen, vagy levél útján is közölheti.

5.2. Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és

szükség szerint orvosolja. Ha a Vásárló a panasz kezelésével nem

ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a

Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról

haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati

példányát átadja a Vásárlónak.

5.3. Az írásbeli panaszt a Szolgáltatást 30 napon belül írásban

megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A

panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt

évig megőrzi a Szolgáltató, és azt az ellenőrző hatóságoknak

kérésükre bemutatja.

5.4. Tájékoztatjuk, hogy a panaszának elutasítása esetén

panaszával hatósági vagy békéltető testület eljárását

kezdeményezheti, a lenti elérhetőségeken.

5.5. Szolgáltató a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe

veszi a békéltető testületi eljárást.

5.6. Panasszal fordulhat a Fogyasztóvédelmi Hatósághoz is:

Vas Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztály

fogyasztovedelem@vas.gov.hu

https://www.kormanyhivatal.hu/hu/vas/vas-megye-elerhetosegek/

kozlekedesi-muszaki-engedelyezesi-meresugyi-es-

fogyasztovedelmi-foosztaly

A Fogyasztóvédelmi Hatóság területi szerveinek listáját itt találja:

https://fogyasztovedelem.kormany.hu/api/item/ﬁle-preview/

9747/b202919da73db87382bd2ecb98d48e18.pdf

Panasza esetén lehetősége van az alábbi békéltető testülethez

fordulni:

Vas Megyei Békéltető Testület Címe: 9700 Szombathely, Honvéd

tér 2.

Ügyfélfogadás: 9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc u. 23.

Telefonszáma: (94) 312-356; (94) 506-645 Elnök: Dr. Kövesdi

Zoltán Honlap cím: www.vasibekelteto.hu

E-mail cím: pergel.bea@vmkik.hu

https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/bekelteto_testuletek

A magyarországi békéltető testületek listáját itt találja:

https://fogyasztovedelem.kormany.hu/api/item/ﬁle-preview/16010/

ba2ab8cf530b969dd39afdeb1652c138.pdf

5.7. A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita

bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata,

hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség

létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az

ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony

és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A

békéltető testület a Vásárló vagy a Szolgáltató kérésére tanácsot

ad a Vásárlót megillető jogokkal és a Vásárlót terhelő

kötelezettségekkel kapcsolatban.

5.8. Online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel

összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén az eljárásra

kizárólag a fővárosi kereskedelmi és iparkamara mellett működő

békéltető testület illetékes.

5.9. Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési

kötelezettség terheli. Ennek keretében köteles a válasziratát

megküldeni a békéltető testület számára és a meghallgatáson

egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét

biztosítani. Amennyiben a vállalkozás székhelye vagy telephelye

nem a területileg illetékes békéltető testületet működtető kamara

szerinti megyébe van bejegyezve, a vállalkozás együttműködési

kötelezettsége a fogyasztó igényének megfelelő írásbeli

egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki.

6. ADATVÉDELEM

A weboldal adatkezelési tájékoztatója elérhető a weboldalon.